Организатор - Институт прикладных социальных технологий (коммерческое название, правообладатель ИП Платонова Валентина Александровна, ОГРНИП - 318784700296986)
Пользователь - любой посетитель сайта https://учисьпсихологии.рф
Участник - зарегистрированный пользователь, оплативший услуги в соответствии с условиями их предоставления вне зависимости от типа участия (тарифа).
Сайт - страница доменов: https://учисьпсихологии.рф, https://irina-malkina.ru, https://телотерапия.рф, на которой размещена информация об образовательной программе и(или) услуге.
Портал "Соционом" - socionom.org
Политика конфиденциальности - https://учисьпсихологии.рф/pd

1. Состав услуги
1.1. Услуга включает организацию образовательных и(или) развивающих программ (курсов, занятий и т.п.), описание которых размещается на сайте (далее - Услуга).
В состав услуги могут быть включены дополнительные условия, информация о которых размещается на сайте.
Организатор имеет право на внесение изменений на сайт в любое время, в том числе в части условий оказания услуг.
Расписание, преподавательский состав, перечень учебных активностей, состав и требования к выполнению заданий, состав, порядок и форма промежуточной и итоговой аттестации определяются организатором и могут быть изменены в процессе оказания услуг, при этом не должны быть снижены объем и содержание, которые были заявлены при начале оказания услуг.
1.2. Состав дополнительных условий определяется типом участия пользователя и указывается на сайте для соответствующей программы.
1.4. Типы участия и их стоимость указываются на сайте.
Возможные типы участия, соответствующий состав услуг, стоимость услуг могут быть изменены организатором в любой момент.
Состав оплаченных услуг не изменяется, за исключением случая согласия участника на его изменение.
1.5. Дополнительные условия, включенные в услугу, являются для участников бесплатными и(или) имеют свою стоимость.
Разница в стоимости набора услуг, включающих дополнительные условия, определяется затратами организатора на предоставление таких услуг.
1.6. Организатор оказывает услуги самостоятельно и(или) с привлечением третьих лиц по своему усмотрению.
1.7. В случае если услуга может быть реализована в рамках законодательства об образовании в части лицензируемых видов деятельности, то для реализации соответствующей услуги (ее части) организатор привлекает организацию, имеющую все необходимые лицензии и разрешения.
1.8. Изменение типа участия возможно только при условии, что это не приведет к нарушению участником обязательств, указанных в разделе 6 настоящих правил.
В случае изменения типа участия участник осуществляет доплату в размере разницы в стоимости соответствующих типов участия за всю услугу.
Возможность изменения типа участия, включающего дополнительные условия, на вариант участия, содержащего меньшее количество дополнительных условий, с компенсацией участнику организатором разницы в стоимости соответствующих типов участия осуществляется только до даты крайнего срока (датой крайнего срока считается дата, наступившая по прошествии количества дней с даты первого занятия, рассчитанных по формуле: количество дней с даты первого занятия по дату последнего занятия по программе в соответствии с расписанием, деленное на 3). После даты крайнего срока компенсация разницы в стоимости не осуществляется.
1.9. Регистрируясь и оплачивая Услуги участник подтверждает понимание и свое согласие с тем, что информация о нем (фамилия, имя, отчество, иная информация), указанные при регистрации в сервисе для онлайн-трансляций и отображаемые в интерфейсе онлайн-трансляции, а также его изображение, голос, персональная информация могут стать доступны другим участникам, а также неограниченному кругу лиц в силу нарушения иными участниками Политики конфиденциальности и настоящих правил, в том числе путем неправомерного распространения видеозаписи или аудиозаписи онлайн-трансляции.

2. Порядок оказания услуг
2.1. Для регистрации и оплаты организатор использует портал Соционом. Организатор не несет ответственности за проблемы с использованием портала Соционом, в том числе при регистрации, оплате, получения уведомлений от портала Соционом. Возврат средств осуществляется через функционал портала Соционом по установленным данным сервисом правилам.
2.2. Услуги оказываются организатором с привлечением сторонних ресурсов или сервисов онлайн-трансляций.
2.3. Организатор должен заранее (не позднее 2-ух часов до начала первого вебинара или другой активности) оповестить участников об используемом ресурсе или сервисе, с помощью которого организатор осуществляет видео-трансляцию или другую активность, составляющую услугу, а также о порядке его использования.
2.4. Участник должен самостоятельно проверить, подготовить, настроить и т.п. технические средства для использования ресурса или сервиса, с помощью которого организатор оказывает видео-трансляцию или другую активность.
2.5. Если участник не сможет использовать ресурс или сервис, с помощью которого организатор оказывает услуги, то участник должен не позднее времени начала первого занятия (другой активности) направить электронное письмо с почтового ящика, с которого участник был зарегистрирован, на официальную почту организатора (edu@ipst.spb.ru) о невозможности использовать ресурс или сервис, с помощью которого организатор оказывает услуги. Только в этом случае возможен полный возврат средств, оплаченных участником за оказываемые услуги.
2.6. В случае если в процессе оказания услуг у участника будут возникать проблемы со связью не по вине организатора или ресурса, сервиса, с помощью которого организатор оказывает услуги, либо участник не сможет использовать функции, опции, интерфейс ресурса, сервиса, с помощью которого организатор оказывает услуги, то участник обязан уведомить организатора о возникших проблемах в порядке, указанном в п.2.5. настоящих правил, не позднее одного дня с даты первого занятий (другой активности). Только в этом случае возможен полный возврат средств, оплаченных участником за оказываемые услуги.
2.7. В случае если участник не уведомит организатора о проблемах со связью или использованию ресурса, сервиса, с помощью которого организатор оказывает услуги, или сделает это в нарушение сроков и порядка, указанных в настоящих правилах, то организатор имеет право не возвращать участнику средства, оплаченные участником за оказываемые услуги, либо вернуть их частично (размер возврата определяется организатором).
2.8. Услуга, включающая дополнительное условие о выдаче удостоверения о повышении квалификации, накладывает на участника обязательства, указанные в разделе 6 настоящих правил.

3. Информирование. Отправка документов
3.1. Коммуникация и информирование (уведомление, оповещение и т.п.) организатором участника осуществляется средствами электронной почты по электронному адресу (email), указанному участником при регистрации (информационные рассылки), а также (и(или)) путем размещения информации на портале Соционом.
3.2. Официальный электронный адрес организатора - edu@ipst.spb.ru
Для некоторых типов коммуникации могут использоваться другие электронные адреса организатора, указанные на сайте.
3.3. Организатор не несет ответственности за неполучение, несвоевременное получение, неполное получение информации участником, если подтвердит своевременность и полноценность отправленной на электронный адрес участника информации.
3.4. Организатор не несет ответственности за непонимание или неточное понимание участником информации, направляемой участнику организатором.
3.5. В случае если участник не получил информацию от организатора не по вине организатора, и это привело к некачественному, неполному оказанию услуги, или ее неоказанию, то организатор имеет право не осуществлять возврат средств, оплаченных участником за оказываемые услуги, либо осуществить их возврат в размере, определяемом организатором.
3.6. В случае необходимости отправки документов на почтовый адрес участника, организатор использует услуги Почты России. Организатор отправляет документы по почтовому адресу, указанному участником при регистрации или предоставленному участником организатору по запросу. Участник обязан предоставить почтовый адрес не позднее даты завершения соответствующей образовательной программы и(или) оказания услуг. Почтовое отправление в адрес участника направляется организатором только один раз. Номер почтового трека предоставляется Участнику по запросу. В случае возврата почтового отправления организатору повторное отправление осуществляется за дополнительную плату, размер которой определяет организатор. Почтовое отправление направляется только по территории Российской Федерации. Отправка за рубеж может не производится организатором или осуществляется за дополнительную плату, размер которой определяется организатором самостоятельно.

4. Обязанности участника
4.1. Соблюдать настоящие правила. В случае несогласия с настоящими правилами не регистрироваться и не оплачивать услуги.
Оплата услуг означает безусловное согласие участника с настоящими правилами.
4.2. Соблюдать Политику конфиденциальности.
4.3. Указать точные контактные данные при регистрации, своевременно проверять получение информации от организатора, в том числе на портале Соционом.
4.4. В процессе трансляции в рамках чата/видеосвязи, а также при взаимодействии с представителями организатора вести себя корректно, этично, не использовать нецензурную и(или) оскорбительную лексику, не комментировать выступление ведущих в негативной форме.
4.5. В процессе трансляции в рамках чата/видеосвязи обсуждать/задавать вопросы только по теме выступления. Технические вопросы адресовать на электронную почту организатора или приватными сообщениями модератору трансляции.
4.6. Своевременно предоставлять документы, почтовый адрес и другую информацию по запросам организатора в соответствии с настоящими правилами.
4.7. Участник обязан соблюдать конфиденциальность и требования Политики конфиденциальности, в том числе:
- не разглашать содержание переписки с представителями организатора по любым вопросам;
- не разглашать персональные данные и личную информацию о других участниках и представителях организатора;
- не публиковать, не распространять и не доводить до сведения третьих лиц любые материалы в любой форме, полученные в процессе получения услуг.

5. Обязанности организатора
5.1. Обеспечить качественное выполнение услуг, существенные условия которых размещены на сайте.
5.2. Осуществлять своевременное информирование участников.
5.3. Осуществлять возврат средств в случаях:
- невозможности оказания услуг по вине организатора - в полном объеме;
- отказа участника от услуги не позднее чем за один день до даты первой активности - в полном объеме за вычетом понесенных организатором расходов;
- указанных в настоящих правилах.
5.4. По своему усмотрению не осуществлять возврат средств или осуществлять их частично в случаях:
- отказа участника от оказания услуги позже чем за один день до даты первой активности, в установленные даты оказания услуг или позже дат оказания услуг;
- нарушения участником настоящих правил.
5.5. Прекратить полностью или частично оказание услуг участнику в случае нарушения таким участником настоящих правил.

6. Требования к обучению (условия обучения)
6.1. Для получения документов о квалификации (удостоверения о повышении квалификации/диплома о профессиональной переподготовки) слушатель обязан выполнить следующие условия:
- иметь среднее профессиональное, высшее образование и(или) дополнительное профессиональное образование (проходить соответствующее обучение, требования к образованию устанавливаются на сайте);
- участвовать в онлайн-трансляциях и(или) своевременно просматривать записи (требование указывается на сайте);
- участвовать в онлайн-занятиях с включенной камерой и при необходимости звуком, отвечать на вопросы преподавателя (модератора и т.п.), выполнять задания, практики и т.п. и демонстрировать соответствующие результаты через камеру;
- своевременно выполнять все задания, информация о которых размещена на сайте программы и(или) на портале Соционом и(или) в информационных рассылках и(или) объявлена в рамках занятий;
- выполнять и предоставлять на проверку задания для самостоятельной работы (домашние работы) в установленный срок;
- успешно пройти промежуточные и итоговую аттестацию (набрать минимально необходимое количество правильных ответов в рамках тестирования и(или) выполнения итоговой/квалификационной работы в соответствии с установленными требованиями);
- предоставить организатору копии (в электронном или бумажном виде) паспорта (разворот с фотографией) участника, копии диплома о высшем образовании участника или копии диплома о среднем профессиональном образовании участника, копии документа о переподготовки (если это установлено требованиями), копии документа о смене фамилии, имени, отчества участника (если в паспорте и дипломе о среднем профессиональном или дипломе о высшем образовании, документе о квалификации они отличаются); копию СНИЛС. Копии указанных документов должны быть предоставлены не позднее двух недель до даты последней активности или в сроки, установленные организатором. В случае предоставления электронных копий указанных документов по каналам связи участник принимает на себя риск передачи своих персональных данных третьим лицам;
- предоставить полный почтовый адрес для отправки документов.
6.2. Выбор и оплата варианта участия, предполагающего выдачу документа о квалификации, однозначно определяет ознакомление и согласие участника с данными условиями, их понимания и намерения их выполнить.
6.3. Не выполнение участником указанных выше требований и отказ организатора в выдаче участнику документа о квалификации не может быть причиной возврата полностью или частично средств, оплаченных участником за оказываемые услуги.